SERVICIO PREVENTA
1. Diseño:Haga equipos personalizados de acuerdo con los requisitos de la industria y las necesidades reales de los usuarios para cumplir con los requisitos de producción multidireccional de los clientes.
2. Control de calidad:Los miembros del equipo central de inspección de calidad tienen más de diez años de experiencia laboral y están compuestos por expertos reconocidos y personal senior en la industria de inspección de calidad. En el proceso de producción, se inspeccionan los procesos clave y la inspección se muestrea de acuerdo con el Requisitos de inspección de calidad.
3. Antes de la entrega:Verifique las condiciones de funcionamiento del equipo para asegurarse de que el mecanismo de transmisión funcione de manera flexible, no tenga atascos ni ruidos anormales, toda la máquina funcione sin problemas, la precisión de la pieza de trabajo sea alta y el rendimiento de trabajo sea consistente con el modelo, que puede cumplir con los necesidades de producción.
4. Antes de la instalación:Proporcionar servicios técnicos gratuitos (incluidos planos de cimentación, planos de diseño de equipos, planos de circuitos, planos del sistema hidráulico y datos técnicos) al usuario, ayudar al comprador a completar la cimentación civil del equipo y preparar el equipo antes de la instalación.
SERVICIO POSTVENTA
1. Instalación y puesta en marcha:Asignaremos ingenieros profesionales al sitio del cliente o proporcionaremos orientación en línea para ayudar al usuario a completar la instalación y el funcionamiento normal y la puesta en marcha del equipo para cumplir con los objetivos especificados en el contrato.
2. Formación:Capacitaremos al personal técnico del comprador sobre la operación y el mantenimiento de todo el conjunto de equipos en el sitio antes de completar la instalación y depuración del equipo y la entrega, para que el usuario pueda comprender la situación detallada del equipo y aprenda las habilidades de operación necesarias y las habilidades para mantener la unidad de forma independiente.
3. Garantía:Juego completo de garantía del equipo por un año, servicio de mantenimiento de por vida.Dentro del período de garantía gratuito, brindamos servicios de seguimiento continuo al equipo del usuario, eliminamos oportunamente todo tipo de obstáculos que puedan causar un funcionamiento anormal de la unidad durante la operación del equipo y realizamos registros e informes.
4. Servicio en línea:Proporcione un servicio de línea directa las 24 horas para responder oportunamente a las necesidades del cliente.En caso de falla inesperada del equipo durante el uso, garantizamos responder dentro de 1 hora y brindar soluciones dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de los comentarios de los usuarios.
5. Mantenimiento de la máquina:Si el equipo se daña debido a una operación y uso inadecuados del Comprador (factores humanos), podemos repararlo y reemplazarlo a tiempo, pero el costo correrá a cargo del Comprador.
6. Contrato de Mantenimiento:Cuando finaliza el período de mantenimiento gratuito, ambas partes pueden firmar el acuerdo de mantenimiento para garantizar el funcionamiento normal de la unidad.De acuerdo con los requisitos del comprador puerta a puerta para los usuarios de la unidad de detección, y el establecimiento de archivos técnicos, seguimiento técnico.Si hay alguna avería, por favor llame y asista al personal del comprador para averiguar la causa y eliminarla lo antes posible.Si se incurre en alguna tarifa, el Vendedor solo cobrará la tarifa de costo.